Оптово-розничный магазин
Товары и детские игрушки в интернет магазине Pchelenok.com
Ваша корзина:
0 товаров на - 0 руб.
Не можете дозвониться?
Часто задаваемые вопросы
Нам уже 12 лет! Режим работы: Пн-Сб с 10-00 до 20-30 Вск-Выходной
г. Москва, Ивантеевская 25А
pchelenok.comСтатус
Логин
Пароль
Запомнить  
Регистрация
Забыли пароль

Главная О компании Товары со склада Доставка Контакты
Волчок Скачущий всадник Что где когда Россия (Юла с лошадкой)
Волчок Скачущий всадник Что где когда Россия (Юла с лошадкой)
Цена 980 руб.
Место для рекламы 125х125

Получение детских товаров и возврат


Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности, прежде чем расписаться в накладной. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный и кассовый чеки (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк). Курьеры осуществляют только доставку и не дают консультации по товарам, их работе и функциональности.


Перед тем, как начать пользоваться детскими игрушками или дать их ребенку, проверьте, соответствует ли ваше представление о детском товаре его реальным характеристикам. Вы можете отказаться, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем заменим товар, а также вернем деньги.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от них в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 60 дней, не считая дня его покупки (только в нашем магазине). Для этого необходимо чтобы:


Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, документация .Товар надлежащего качества (не имели вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Детский товар или игрушки, не входили в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).Внимание! В это перечень входят детские игрушки Электронные. При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

Сборка заказа и замена аналогов:

Иногда бывает, что при сборке заказа не хватает, некоторых позиций в заказ. Причины могут быть разные (Пересорт. на складе, бракованный товар, и др.) В этом случае для обеспечения максимального наполнения заказа, происходит замена товаров без согласования с клиентом. Замена возможна в том случае, если отсутствующие товары составляют менее 15% всех товаров из одного заказа клиента. Если более 15%, то только по согласованию с клиентом. Замену товара осуществляют менеджеры с опытом работы более 5 лет. Подбирается полный аналог или аналогичная игрушка в основном этого же производителя. Оформляя заказ на сайте www.Pchelenok.com или по телефону 8495-544-20-37, Вы автоматический соглашаетесь, а замену отсутствующих товаров. Также обратите внимание, что подбор товаров по цветам и видам (моделям) не производится


ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ПО ВНЕШНЕМУ ВИДУ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПРИНЯТИЯ ЕГО ЗАКАЗЧИКОМ!
При отказе от товара или игрушек, потребитель оплачивает согласно п.3 ст.497 ГК РФ стоимость доставки в размере 300 рублей
Выезд курьера для обмена или возврата товара , оплачивает покупатель дополнительно - 300 рублей.

Конфиденциальность:
Наш магазин игрушек и детских товаров Пчелёнок.ком обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.
Сотрудники службы доставки не осуществляют сборку,проверку,настройку поставляемого детского товара или детских игрушек . Данную услугу вы можете заказать при согласовании времени доставки с нашим менеджером.
Многие игрушки для детей, и крупные детские товары поставляются разобранными. Сборку осуществляет покупатель самостоятельно. Наличие всех новинок детских игрушек, на момент заказа не гарантируется. Претензии по поводу отсутствия детских игрушек ( в магазине, на складе) не принимаются! Мячики и другие надувные изделия поставляются не надутыми.
Обмен детских товаров, либо детских игрушек, производится после установленной законом обязательной проверки комплектации и качества товара, на основании проведенной независимой экспертизы и наличии заключения о производственном браке
Детский интернет-магазин Пчеленок не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.
Поставщиками нашего магазина игрушек, являются крупные российские компании, работающие на рынке детских игрушек более 10 лет. Детские игрушки, продаваемые в нашем магазине, имеют сертификат соответствия..
ВНИМАНИЕ! Оформляя заказ, вы соглашаетесь с тем, что обмен бракованных детских товаров, а также детских игрушек и/или возврат денег производится только в OFF-Line магазине.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров , осуществляется фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах. Интернет-магазин детских игрушек Пчелёнок не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров. Магазин Пчелёнок вправе отказать Вам в обслуживании без объяснения причин.

Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченных товаров или подарка в пользу третьего лица (если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт клиент.


Удачных покупок! Ваш Пчелёнок.


Волчок Скачущий всадник Что где когда Россия (Юла с лошадкой)
Волчок Скачущий всадник Что где когда Россия (Юла с лошадкой)
Цена 980 руб.

 
Наташа:
Интересная познавательная игра, веселая и азартная.

Эмма:
Соня, нельзя кормить Беби Бон чем-то, кроме оригинальной каши, если же Вы уже покормили его мукой, то, скорее всего, он уже засорился.

Алуа Усубалиева :
Я живу в Кыргызстане. Очень хороший дом

Эльмира:
мне нравится этот аппарат Я хочу пороботать дома этим аппаратам

наталия ивановна:
Милая и крепкая куколка Покупала для внучки 4 лет Она в восторге
Введите Ваш e-mail
 
rss
Нашли ОШИБКУ в тексте?
Выделите ее и нажмите
ctrl+enter
© 2005-2017 Pchelenok.com - Детский интернет магазин игрушек, купить детские игрушки и детские товары с быстрой доставкой на дом
При копировании материалов сайта гиперссылка на детский интернет магазин
детских игрушек в Москве Pchelenok.com обязательна.
Оплата   Получение и возврат   Карта сайта
логотип
Яндекс.Метрика Здесь аттестат  WM идентификатора 206730518737