Дом игрушки Пчелёнок приветствует Вас!

Как купить детские игрушки с доставкой!

1. Оформление заказа.
2. Доставка игрушек.
3. Заказ товаров .
4. Возможные способы оплаты.
5. Получение товаров.

1. Оформление заказа

Чтобы купить игрушки с доставкой, нужно нажать на кнопочку под картинкой «купить». Общая стоимость и количество в в корзине автоматически пересчитывается при каждом добавлении товара. Нажав на ссылку вверху справа «Корзина», Вы можете подробно увидеть состав корзины и, при необходимости изменить количество детских игрушек.
Далее перейдите к оформлению заказа игрушек, нажав на кнопку «Оформить заказ». Внимательно заполните все необходимые поля и повторно нажмите на кнопку «Продолжить оформление заказа».
Наш дом игрушки также предпочитает заказы по электронной почте zakaz@pchelenok.ru или по телефону (495) 5173056. Ваше письмо должно содержать список детских товаров, с артикулами (кодами товаров ), ФИО, контактный телефон и полный адрес доставки.
Вне зависимости от формы оформления Ваша заявка на детский товар будет обработана в кратчайшие сроки, и наши сотрудники свяжутся с Вами для уточнения некоторых параметров заказа.
2. Доставка игрушек на дом

По Москве:

Наш дом игрушки осуществляет доставку игрушек курьером (Москва и ближнее Подмосковье)
Доставка игрушек и всех детских товаров, осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента оформления заказа.
Курьеры по доставке детских товаров работают с 11.00 до 22.00

Стоимость доставки детских товаров по Москве в пределах МКАД товаров на сумму:

• от 10 до 2000р.-250р.
• от 2000р. - БЕСПЛАТНО!
• Шариков с гелием -350р.

Стоимость и сроки доставки , в ближайшее Подмосковье , обсуждается с менеджером Интернет -магазина детских игрушек Pchelenok.com при оформлении заказа. Цена доставки за МКАД до  5км. -500р, а далее  - от 500 р. и выше,  по согласованию с менеджером магазина.

Доставка крупного товара автотранспортом .

Доставка крупногабаритных и объемных заказов (Воздушные шарики с гелием, машины для катания детей, крупные наборы и др..) осуществляется автотранспортом. Стоимость доставки в пределах МКАД 900 руб., за пределами - по согласованию с отделом доставки.

В регионы:

Доставка осуществляется почтой России и Емс почтой,  транспортными компаниями по предоплате либо наложенным платежом. Для оформления заказа в регион сделайте заказ через саит и обязательно укажите емейл, на него будет выслана квитанция для оплаты. Срок доставки по России 1-2 недели в зависимости от региона. Минимальная цена доставки 700р. В неё входит: Доставка на почту, Упаковка, пересылка

3. Заказ детских игрушек.
Если интересующего Вас нет в нашем ассортименте, Вы можете оформить заявку на саите в рубрике «Товары на Заказ».
В этом случае срок исполнения заказа от 5 дней до 1 месяца. Заявку на покупку детских товаров можно оформить по телефону, либо отправив письмо на наш почтовый ящик zakaz@pchelenok.ru Мы постараемся исполнять Ваши заявки в самые кратчайшие сроки.

4. Возможные способы оплаты

Произвести оплату за детские товары, можно любым из нижеперечисленных способов: (выбор оплаты при оформлении заказ через сайт)

1-Наличный расчет - оплата наличными курьеру при доставке игрушек (только при доставке по Москве и Подмосковью).Или самовывоз из магазина.

2-Безналичный расчет - оплата детского товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения заявки на игрушки Вам высылается счет или квитанция  по электронной почте.

3-Электронный платеж

Через сервис ON-Pa и Робокасса ( в корзине на нашем сайте) Наличными через Сбербанк РФ, Наличными через другие банки, Банковский платеж со счета плательщика, терминалы "Элекснет" и QIWI (ОСМП), Webmoney, Yandex.Деньги, Деньги@mail.ru, VISA или Mastercard, SMS - платежи. Возможен прямой платеж на кошельки вебмани и яндекс деньги.

4-Наложенный платеж -(Временно не работает до 15.01.2012)

Можно оплатить на Почте России при получении товара. Напишите в коментарии в заказе. что желаеете наложенным платежом.Также можно сообщить оператору при подтверждении заказа.

5. Получение детских товаров и возврат

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности, прежде чем расписаться в накладной. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный и кассовый чеки (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк). Курьеры осуществляют только доставку и не дают консультации по товарам, их работе и функциональности.

Перед тем, как начать пользоваться детскими игрушками или дать их ребенку, проверьте, соответствует ли ваше представление о детском товаре его реальным характеристикам. Вы можете отказаться, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем заменим товар, а также вернем деньги.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от них в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 60 дней, не считая дня его покупки (только в нашем магазине). Для этого необходимо чтобы:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, документация .Товар надлежащего качества (не имели вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Детский товар или игрушки, не входили в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).Внимание! В это перечень входят детские игрушки Электронные При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ПО ВНЕШНЕМУ ВИДУ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПРИНЯТИЯ ЕГО ЗАКАЗЧИКОМ!
При отказе от товара или игрушек, потребитель оплачивает согласно п.3 ст.497 ГК РФ стоимость доставки в размере 250 рублей
Выезд курьера для обмена или возврата товара или игрушек, оплачивает покупатель дополнительно - 350 рублей.

Конфиденциальность:

Наш магазин игрушек и детских товаров Пчелёнок.ком обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.
Сотрудники службы доставки не осуществляют сборку поставляемого детского товара или детских игрушек . Данную услугу вы можете заказать при согласовании времени доставки с нашим менеджером.
Многие игрушки для детей, и крупные детские товары поставляются разобранными. Сборку осуществляет покупатель. Наличие всех новинок детских игрушек, на момент заказа не гарантируется. Претензии по поводу отсутствия детских игрушек ( в магазине, на складе) не принимаются!
Обмен детских товаров, либо детских игрушек, производится после установленной законом обязательной проверки комплектации и качества товара, на основании проведенной независимой экспертизы и наличии заключения о производственном браке
Детский интернет-магазин Пчеленок не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.
Поставщиками нашего магазина игрушек, являются крупные российские компании, работающие на рынке детских игрушек более 10 лет. Детские игрушки, продаваемые в нашем магазине, имеют сертификат соответствия..
ВНИМАНИЕ! Оформляя заказ, вы соглашаетесь с тем, что обмен бракованных детских товаров, а также детских игрушек и/или возврат денег производится только в OFF-Line магазине в Cокольниках.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров , осуществляется фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах. Интернет-магазин детских игрушек Пчелёнок не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.

Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченных товаров или подарка в пользу третьего лица (если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт клиент.

Удачных покупок! Ваш Пчелёнок.

Генератор анекдотов для вашего саита или форума: