Дом игрушки Пчелёнок приветствует Вас!

Как купить детские игрушки с доставкой!

1. Оформление заказа.
2. Доставка игрушек.
3. Заказ товаров .
4. Возможные способы оплаты.
5. Получение товаров.

1. Оформление заказа
Чтобы купить игрушки с доставкой, нужно нажать на кнопочку под картинкой «купить». Общая стоимость и количество в в корзине автоматически пересчитывается при каждом добавлении товара. Нажав на ссылку вверху справа «Корзина», Вы можете подробно увидеть состав корзины и, при необходимости изменить количество детских игрушек.
Далее перейдите к оформлению заказа игрушек, нажав на кнопку «Оформить заказ». Внимательно заполните все необходимые поля и повторно нажмите на кнопку «Продолжить оформление заказа».
Наш дом игрушки также предпочитает заказы по электронной почте zakaz@pchelenok.ru или по телефону (495) 5173056. Ваше письмо должно содержать список детских товаров, с артикулами (кодами товаров ), ФИО, контактный телефон и полный адрес доставки.
Вне зависимости от формы оформления Ваша заявка на детский товар будет обработана в кратчайшие сроки, и наши сотрудники свяжутся с Вами для уточнения некоторых параметров заказа.
2. Доставка игрушек на дом
Наш дом игрушки осуществляет доставку игрушек курьером (Москва и ближнее Подмосковье)
Доставка игрушек и всех детских товаров, осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента оформления заказа.
Курьеры по доставке детских товаров работают с 11.00 до 22.00
Стоимость доставки детских товаров по Москве в пределах МКАД товаров на сумму:
от 10 до 1000р.-300р.
от 1000р до 3000р.-200р.
от 3000р. - БЕСПЛАТНО!
Стоимость и сроки доставки , в ближайшее Подмосковье , обсуждается с менеджером Интернет -магазина детских игрушек Pchelenok.com при оформлении заказа. Обычно за МКАД от 5 и далее километров - от 500 р.

Доставка крупного товара автотранспортом .
Доставка крупногабаритных и объемных заказов (Воздушные шарики с гелием, машины для катания детей, крупные наборы и др..) осуществляется автотранспортом. Стоимость доставки в пределах МКАД 900 руб., за пределами - по согласованию с отделом доставки.

3. Заказ детских игрушек.
Если интересующего Вас нет в нашем ассортименте, Вы можете оформить заявку на саите в рубрике «Товары на Заказ».
В этом случае срок исполнения заказа от 5 дней до 1 месяца. Заявку на покупку детских товаров можно оформить по телефону, либо отправив письмо на наш почтовый ящик zakaz@pchelenok.ru Мы постараемся исполнять Ваши заявки в самые кратчайшие сроки.

4. Возможные способы оплаты

Произвести оплату за детские товары, можно любым из нижеперечисленных способов: (выбор оплаты при оформлении заказ через сайт)
Наличный расчет - оплата наличными курьеру при доставке игрушек (только при доставке по Москве и Подмосковью).
Безналичный расчет - оплата детского товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения заявки на игрушки Вам высылается счет по электронной почте.

Электронный платеж. Через сервис ON-Pay ( в корзине на нашем сайте) Наличными через Сбербанк РФ, Наличными через другие банки, Банковский платеж со счета плательщика, терминалы "Элекснет" и QIWI (ОСМП), Webmoney, Yandex.Деньги, Деньги@mail.ru, VISA или Mastercard, SMS - платежи.

5. Получение детских товаров и возврат
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности, прежде чем расписаться в накладной. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный и кассовый чеки (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк).
Перед тем, как начать пользоваться детскими игрушками или дать их ребенку, проверьте, соответствует ли ваше представление о детском товаре его реальным характеристикам. Вы можете отказаться, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем заменим товар, а также вернем деньги.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от них в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, документация .Товар надлежащего качества (не имели вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Детский товар или игрушки, не входили в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).Внимание! В это перечень входят игрушки Электронные При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.
ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ПО ВНЕШНЕМУ ВИДУ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПРИНЯТИЯ ЕГО ЗАКАЗЧИКОМ!
При отказе от товара или игрушек, потребитель оплачивает согласно п.3 ст.497 ГК РФ стоимость доставки в размере 200 рублей
Выезд курьера для обмена или возврата товара или игрушек, оплачивает покупатель дополнительно - 300 рублей
Конфиденциальность:
Наш магазин игрушек и детских товаров Пчелёнок.ком обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.
Сотрудники службы доставки не осуществляют сборку поставляемого детского товара или детских игрушек . Данную услугу вы можете заказать при согласовании времени доставки с нашим менеджером.
Многие игрушки для детей, и крупные детские товары поставляются разобранными. Сборку осуществляет покупатель. Наличие всех новинок детских игрушек, на момент заказа не гарантируется. Претензии по поводу отсутствия детских игрушек ( в магазине, на складе) не принимаются!
Обмен детских товаров, либо детских игрушек, производится после установленной законом обязательной проверки комплектации и качества товара, на основании проведенной независимой экспертизы и наличии заключения о производственном браке
Детский интернет-магазин Пчеленок не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.
Поставщиками нашего магазина игрушек, являются крупные российские компании, работающие на рынке детских игрушек более 10 лет. Детские игрушки, продаваемые в нашем магазине, имеют сертификат соответствия..
ВНИМАНИЕ! Оформляя заказ, вы соглашаетесь с тем, что обмен бракованных детских товаров, а также детских игрушек и/или возврат денег производится только в OFF-Line магазине в Cокольниках.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров , осуществляется фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах. Интернет-магазин детских игрушек Пчелёнок не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.

Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченных товаров или подарка в пользу третьего лица (если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт клиент.
Удачных покупок! Ваш Пчелёнок. Для фанаток Винкс Клуб : Куклы Winx (Винкс)феи из алфея

Это интересно, рекомендуем! Портал для молодых мамочек.