Наш  интернет магазин игрушек Пчелёнок  предоставляет бесплатную расширенную гарантию на все товары нашего магазина.  

Право возврата товара предоставлено покупателю статьей 503 ГК РФ и статьей 18 Закона о защите прав потребителей в течении двух недель по  кассовому чеку или гарантийному талону.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.Утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55  (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222)

• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Мы официально расширяем бесплатную гарантию на два календарных месяца на возврат и обмен  на все наши товары . Если товар не подошел по абсолютно любой причине, Вы можете обменять или получить деньги сразу без экспертиз и проверок.

Покупая товары в нашем магазине или интернет магазине ВЫ можете быть уверены, что в течении двух календарных месяцев со дня покупки, Вы имеете полное право, произвести возврат или обмен товаров. Мы  даже производим обмен и возврат товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Мы гарантируем вам 100% радость от покупки и мы уверены что вы будете довольны.

Сроки гарантии на возврат и обмен на все товары от магазина Pchelenok.com:

1.     Два  календарных месяца- бесплатно

2.     Шесть календарных месяцев-300р.

3.     Двенадцать календарных  месяцев-600р.

Право на обмен и возврат товара имеется у наших покупателей  при соблюдении следующих условий:

1. Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Сохранена  упаковка товара.

2.     Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

3.     Товар должен быть куплен в нашем розничном или интернет магазине.

4.     Расширенная гарантия шесть или двенадцать месяцев должна быть оплачена.

Как сделать возврат или обмен:

• Приехать  самому в розничный магазин в Сокольники . Возврат производится в любой день без выходных(с 16-00 до 19-00)
• Вызвать курьера по телефону 495 (517-30-56) на возврат или обмен (выезд 350р.)
• Выслать почтой на наш адрес. После проверки, мы переведем Вам деньги Почтой России или другим удобным способом.

Просим обратить внимание что возврат денег за доставку, пересылку  Почтой, и другие услуги курьеров не производится. Мы возвращаем только полную сумму за товары, за вычетом доставки, даже если она бесплатная и не указана в вашем чеке.

Мы сделаем все возможно и невозможное чтобы вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Мы заинтересованы, чтобы Вы стали нашими постоянными покупателями.